2020第十届中国机场商业及零售高峰会议

2020年6月1日，在《海南自由贸易港建设总体方案》中提出“放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元，扩大免税商品种类”，这无疑是给海南一个升级大礼包。与此同时, 王府井获得免税牌照，说明新政落地后，国内的免税经济发展空间非常大。 在王府井之前，国内仅有7家持牌企业，时隔9年后才新增了(王府井)，意味着政策正在放宽，未来竞争会更激烈。除了王府井牌照到手， 其他企业也在迅速布局中。同属零售巨头，百联股份持牌的可能性有多大？政策红利下，参与免税布局的企业越来越多，但它们真的做好准备了吗？

一方面中国机场客流逐年持续高增长，另一方面中国机场零售和餐饮店“同城不同价”的不合理高价始终不能激活消费，普遍陷入“价格高->不消费->低创收->抬高价->不消费”的恶性循环。与此同时，机场商业（零售和餐饮）业态单一，服务单调，环境不得体也直 接降低了消费者的体验和产生不愿消费的抵触心理。

如何才能打破现状重获旅客信任？如何利用新技术来提高旅客体验和延长旅客开心购物时间？ 如何布局才能让旅客在机场有熟悉的场景，有惊喜地收获和很有感觉？如何才能让机场成为旅客心中的地标？

2020第十届中国机场商业及零售高峰论坛以“智慧机场，智慧商业 ，打造高效、便捷的航旅出行体验”为主题，将同来自国内外机场、机场运营商、特许经营商、零售运营商、免税运营商、广告传媒、餐饮运营商品牌、信息管理公司、机场建设规划商、建筑设计者以及致力于机场商业发展的个人和组织一起于2020年10月28-29日在海口就以上棘手的问题展开深入探讨。履行社会职责的同时推动中国机场商业的改革，优化商业环境，提高服务品质，丰富商业品类，打造旅客心目中最具体验的机场新地标。

中国机场商业及零售高峰会议已经成为国内机场商业及零售负责人每年都参加的一个年度峰会,共同探讨中国机场商业未来的健康及可持续发展策略及挖掘合作机会;探索航空公司、机场、零售商及主要品牌之间相互合作的必要性，通过战略合作及领先的创新模式更好的最大化的来挖掘机场非航收入同时为乘客提供更优质的服务。

核心话题：

履社会职责:打造同城同质同价的、最具体验的机场城市新地标.

后疫情时代机场商业如何重构人、货、场三者之间的关系？

后疫情时代机场商业发展创新之路，如何利用数字化运营来创造挖掘新的商业机会？

新消费时代如何打造基于旅客构成和本地文化相结合的餐饮模式？

海南离岛免税政策解读.

中国“奢饰品消费者”购买行为分析，新消费时代：Z时代人群圈层消费洞察分析

中国免税业发展的现状、免税业未来趋势、免税业核心竞争力分析（机场、口岸免税，离岛免税，市内免税）.

互联网+机场商圈 - 智慧机场的现实意义，建立商业管理信息平台、常旅客系统.

互联网+电子商务 - 建立安全多样的支付手段，利用WiFi使旅客享受更加方便快捷的购物体验.

互联网+服务 - 如何拓宽机场公共信息发布与服务渠道.

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联系方式：

第十届中国机场商业及零售峰会组委会：

刘经理 15216691152 mercyl@pincaux.cn

张经理 18391090866 freyazhang@pincaux.cn

梁经理 17521739361 sliang@pincaux.cn

吴经理 19946238608 iwu@pincaux.cn

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